Políticas de Envio e Prazo de Entrega – Modern Shop
FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL!

Políticas de Envio e Prazo de Entrega

Qual o prazo para entrega?

O prazo médio para entrega é de 15 dias úteis após a postagem do pedido, podendo variar entre 7 e 60 dias úteis, dependendo da demanda dos Correios.

Todos os prazos informados são válidos apenas os dias úteis, neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Conforme nossos dados, 92% de nossos clientes recebem sua encomenda em até 15 dias úteis após a postagem.

Quando vou receber meu código de rastreio?

Os códigos para rastreamento levam de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento para serem disponibilizados, caso não tenha recebido seu código após esse período, entre em contato conosco para verificarmos.

Meu produto foi taxado, o que eu faço?

Todos os produtos importados correm o risco de sofrerem taxação ao chegarem no Brasil, para isso, a Modern Shop trabalha com medidas de segurança para TENTAR evitar qualquer custo adicional ao cliente (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo Governo. 

Afim de evitar a taxação, nós utilizamos sempre o Envio Prioritário Internacional Seguro, e importamos apenas produtos que não ultrapassem o limite permitido pela Alfândega (100 dólares), minimizando ao máximo o número de casos de taxação. 

Por isso, cerca de 98% de nossos clientes recebem suas encomendas sem NENHUM tipo de taxa adicional.

Porém, infelizmente, mesmo cumprindo todas as normas estabelecidas pelo governo, alguns pedidos são parados na alfândega brasileira e necessitam que as taxas sejam pagas para liberação do pedido. Em caso de qualquer cobrança adicional feita pela alfândega, a Modern Shop não se responsabiliza para o pagamento da taxa, que deve ser paga exclusivamente pelo cliente.

Destinatário Ausente, Endereço Incorreto ou Incorreto

A Modern Shop não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente. Nesse caso, o cliente terá que pagar novamente os custos de envio para reenvio do produto.

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos, pois os Correios realizam até 3 tentativas de entrega da encomenda, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Para evitar qualquer imprevisto, fique atento ao seu código de rastreio.

 

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Modern Shop.

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Enviamos para todo Brasil com segurança pelos Correios.

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Seus dados estão seguros!

Utilizamos a mesma segurança de dados dos maiores bancos internacionais (SSL)!

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